Política de privacidade

Soma Negócios Inclusivos Ltda. sabe da importância e do dever de respeitar a privacidade e segurança das informações   de seus usuários e agradece pela confiança que lhe é depositada. Por isso, preparamos esta Política de Privacidade (“Política”) para descrever que informações pessoais coletamos, como as usamos, com quem compartilhamos, bem como quem você pode contatar caso tenha dúvidas.

Reserve um momento para ler com atenção nossa Política, que descreve como são tratadas as informações fornecidas por Você ao acessar e utilizar nossos serviços. Caso Você não concorde com os termos e condições abaixo, você não deve utilizar os nossos serviços.

Após a leitura desta Política, você poderá entrar em contato com a Soma para sanar qualquer dúvida ou exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais. Para isso, basta contatar nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) pelo e-mail sec@somosasoma.com.br.

Nossa missão é possibilitar novas oportunidades e reconhecimento positivo ao hábito de reciclar. Nós conectamos Você a uma comunidade que busca impacto ambiental e a valiosas recompensas de empresas que reconhecem sua atitude ao reciclar. Como forma de autenticar e buscar oportunidades para nossos membros, a Soma coleta e armazena suas informações pessoais para comprovar seu ato de reciclar, assim como para poder facilitar e garantir os seus resgates.

Essas informações pessoais também possibilitam que a Soma se comunique diretamente com Você e possa oferecer recompensas que podem criar diversas oportunidades para Você e sua comunidade.

Esta política rege o uso do site Soma, disponível no endereço www.somosasoma.com.br , bem como qualquer uma de nossas páginas na web, redes socias, softwares para download, ou aplicativos para seu computador, tablet ou celular, recursos, ou serviços, tanto online como off-line, de nossa autoria ou por nós operados (em conjunto denominados “Plataforma”) e nos quais haja um link para esta política. 

Sua privacidade é fundamental, por isso preparamos esta Política de Privacidade para descrever que informações coletamos, como as usamos e divulgamos, bem como quem você pode contatar caso tenha dúvidas.

Nesta política, os termos “soma”, “soma vantagens”, “nós” e “nosso” se referem à Soma Negócios Inclusivos Ltda. Os termos “você”, “seu” e “seus” se referem ao usuário final que faz uso do programa de fidelidade.

Tipos de Dados Processados

Coleta Passiva de Dados

Quando você visita nossa Plataforma, alguns dados pessoais poderão vir a ser coletados automaticamente por conta da utilização normal, pelos Usuários, de protocolos de comunicação da Internet. Essas informações, poderão incluir, por exemplo: endereço de IP do navegador, GPS ou outros sistemas de localização, seu tipo de navegador, o tipo do dispositivo pelo qual você visita a Plataforma (por exemplo, de um computador pessoal ou dispositivo móvel), o identificador para qualquer portátil ou dispositivo móvel que você possa estar utilizando, o site da Web que você visitou anteriormente ao acesso a quaisquer serviços da Web.

Essas informações coletadas de forma passiva, são utilizadas somente para obter estatísticas anônimas sobre o uso de nossa Plataforma, de forma a melhorar continuamente o acesso, serviços, conteúdo e sistemas da Plataforma. Tais informações serão excluídas após o processamento e poderão ser usadas para determinar responsabilidades em caso de crimes cibernéticos.

Coleta Ativa de Dados

Para acessar os serviços da Soma, Você poderá optar por se cadastrar na Plataforma e informar, explícita e voluntariamente, seu CPF, e-mail, número de celular e cidade. Como se vê, a Soma coleta o mínimo possível de dados, a fim de garantir a funcionalidade da Plataforma e a prestação de seus serviços. Outras informações pessoais poderão, eventualmente, ser coletadas durante o uso dos serviços oferecidos pela Plataforma, quando Você preenche ou atualiza um perfil de usuário na Plataforma, quando Você nos contata para resgatar recompensas ou solicitar ajuda ou suporte.

Além disso, caso você opte por se cadastrar na Soma utilizando seu perfil de redes sociais de terceiros disponíveis, Nós teremos acesso e armazenaremos todas as informações relacionadas à conta no serviço de terceiros, tais como as credenciais que Você disponibiliza, seu nome, e-mail(s), data de nascimento, sexo, cidade atual e URL da foto de perfil. Nós recomendamos que Você confira suas configurações de privacidade das redes sociais de terceiros, para entender e alterar as informações enviadas a Nós.

 

Comunicação

Você está ciente de que ao interagir com a Plataforma, principalmente ao oferecer seus dados pessoais para alguns dos serviços, poderá receber mensagens por e-mail sobre a Soma, inclusive de conteúdo publicitário, para divulgação das novidades que envolvem a empresa. Caso deseje, Você poderá descadastrar o recebimento de tais comunicações nos próprios e-mails recebidos ou, ainda, enviando uma mensagem diretamente ao nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) pelo e-mail sec@somosasoma.com.br. No entanto, mesmo se Você optar por não receber os e-mails anteriores, a Soma ainda poderá enviar e-mails transacionais (por exemplo, em conexão com uma solicitação de redefinição de senha, uma verificação por e-mail ou um e-mail relacionado ao serviço escolhido) necessários para facilitar o uso da Plataforma.

 

Tratamento e Retenção de Dados

Os dados são processados de acordo com a legislação e incluídos em base de dados eletrônicas ou físicas, de acordo com as finalidades estabelecidas neste documento, e acessados pelo mínimo de pessoas necessárias ao tratamento, todas obrigadas aos deveres de confidencialidade e segurança. Basicamente, a Soma utiliza os seus dados para:

- Atender a finalidade para a qual o dado foi fornecido: Nós podemos utilizar os dados que Você nos forneceu para cumprir a finalidade informada no momento da coleta. Por exemplo, podemos usar seus dados de identificação para permitir a devida execução e aprimoramento dos serviços oferecidos na Plataforma, para garantir a segurança de seus pontos (para Você saber como reciclar, ganhar mais pontos, simular uma troca, ver o quanto acumulou e o quanto resgatou), buscar parceiros de recompensa com o objetivo de propiciar novas oportunidades aos Usuários, enviar comunicações, personalizar sua experiência com a Soma, realizado o atendimento ao cliente, divulgar promoções especiais, participar de pesquisas e indicar amigos para usar a Plataforma.

- Prevenção à fraude: Nós também utilizamos informações que coletamos de Você para prevenir o uso fraudulento de nossa Plataforma, serviços e outros sistemas; e para prevenir ou tomar medidas contra atividades que estão, ou possam estar, violando o nosso Regulamento do Programa ou lei aplicável.

- Cumprir com obrigações legais ou regulatórias: seus dados pessoais poderão ser utilizados para o atendimento de obrigações dispostas em lei, regulações de órgãos governamentais, autoridades fiscais, Poder Judiciário e/ou outra autoridade competente;

- Permitir o exercício regular de nossos direitos: mesmo após o término da nossa relação com Você, Nós poderemos tratar alguns de seus dados pessoais para exercer nossos direitos garantidos em lei, inclusive como prova em processos judiciais ou administrativos; e

- Realizar atividades de tratamento internas com base em nosso legítimo interesse: Nós podemos tratar os dados, também, com base em nosso legítimo interesse, sempre observando os limites da sua expectativa e nunca em prejuízo de seus interesses, direitos e liberdades fundamentais.

O armazenamento é feito em servidores que seguem os critérios internacionais de segurança e retidos pelo tempo necessário para atingir a finalidade para a qual foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes. Posteriormente, os dados pessoais serão apagados, exceto se houver outras obrigações legais de armazenamento.

Nós fazemos uso de medidas de seguranças razoáveis que são desenvolvidas para proteger informações pessoais de perda acidental, divulgação, uso indevido e destruição. Saiba, no entanto, que nenhuma medida de segurança de dados pode garantir total eficácia contra atitudes de terceiros. Consequentemente, nós não podemos garantir ou assegurar totalmente, a segurança de quaisquer informações que você nos disponibiliza.

 

Como compartilhamos suas informações

A Soma não comercializa os dados pessoais coletados na Plataforma ou durante a prestação de seus serviços. Porém, há a possibilidade de compartilhamento com nossos contratados, parceiros e prestadores de serviços para finalidade exclusiva de executar tais serviços, com base nos seguintes critérios e para as finalidades descritas abaixo:

- Parceiros de negócios, prestadores de serviços e outros terceiros: essas empresas trabalham com a Soma para viabilizar a prestação dos serviços a Você e aprimorá-los, como por exemplo, os parceiros de negócios que participam do programa de vantagens e oferecem benefícios de crédito. Esses parceiros recebem somente as informações pessoais razoavelmente necessárias para que possam desempenhar suas funções, além de exigirmos que estes assumam deveres de confidencialidade, com a finalidade específica de prestar serviços à própria Soma e não possuem quaisquer direitos de uso dessas informações fora dessa hipótese;

- Novos negócios: no contínuo desenvolvimento do nosso negócio, processos de aquisição e fusão de empresas, subsidiárias e outros negócios podem ocorrer. Nessa transferência de negócios, dados pessoais e demais informações dos Usuários também são transferidos, mas ainda assim, será mantida esta Política;

- Requisição judicial: a Soma pode compartilhar dados pessoais em caso de requisição judicial ou mediante determinação de autoridade competente, nos termos da lei; e

- Com a autorização do Usuário: Em outros casos não previstos acima, havendo o objetivo de compartilhamento dos dados pessoais e informações, enviaremos a Você uma notificação com informações a respeito de tal compartilhamento para solicitar o seu consentimento, para tal finalidade determinada.

 

Links para serviços de terceiros

Esta Política se aplica somente à Plataforma e aos serviços da Soma. Se você escolher utilizar sites de terceiros ou serviços cujos links podem ser acessados através dos serviços disponibilizados pela Soma, fique ciente de que eles não são apoiados ou revisados pela Soma e que esta Política não irá regular quaisquer informações pessoais que você disponibilizar para estes terceiros. Por isso, recomendamos que você faça a análise cautelosa das políticas de privacidade destes terceiros, antes de fornecer quaisquer informações pessoais suas.

 

Política de Cookies

Ao visitar um site, informações pessoais como nome, e-mail e interesses dos Usuários são armazenadas em um cookie. Trata-se de uma prática comum no âmbito da internet. Os cookies ajudam o site a se lembrar de informações sobre a sua visita, como o seu idioma, por exemplo. Isso pode tornar a sua próxima visita mais fácil e o site mais útil para o Usuário.

A Soma utiliza cookies ou tecnologias semelhantes para coletar informações sobre o computador ou dispositivo móvel do Usuário, com a finalidade de garantir o funcionamento adequado da Plataforma e melhoria na experiência de navegação. Os cookies servem para simplificar a análise do tráfego ou indicar quando um site é visitado, permitindo o envio de informações a usuários, cabendo a esses fazerem a gestão desses cookies em seus próprios navegadores de Internet.

 

Atualizações desta política

Eventuais alterações nesta Política serão informadas por meio de postagem em nossa Plataforma e por meio de envio de e-mail. Por isso, recomendamos que os Usuários acessem nossa Política periodicamente e observem a data de sua modificação, ao final deste documento, para confirmar eventual modificação. Alterações significativas quanto à finalidade do tratamento dos dados, ou que impactem os direitos dos titulares, serão informadas com maior destaque.

 

Controle dos Dados Pessoais e Como Exercer seus Direitos

A Soma possui um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), disponível para esclarecimentos ou pedidos relacionados às informações dos Usuários. Para confirmar a existência do tratamento, acessar, corrigir ou atualizar seus dados, solicitar a portabilidade, a anonimização de dados desnecessários ou excessivos, Você deverá entrar em contato pelo e-mail sec@somosasoma.com.br. Sua solicitação será analisada e, caso o pedido seja legítimo e cabível, será atendido em tempo razoável, respeitando-se o prazo legal de 15 (quinze) dias, contados de seu recebimento.

Esta Política foi modificada pela última vez em 14 de abril de 2022.

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